Polityka prywatności
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów sklepu internetowego plyndozmywarki.pl.
Administratorem danych osobowych jest:
AMT Comfort Tomasz Brzózka
ul. Jana Heweliusza 11/819
80-890 Gdańsk
NIP: 5842341589
e-mail: info@chemmarket.pl
tel.: +48509554725
(dalej: „Administrator")
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO),
- Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
- Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą.
§ 2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
1. Realizacja zamówień
| Zakres danych | imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (opcjonalnie) |
| Podstawa prawna | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy |
| Okres przechowywania | przez czas realizacji zamówienia oraz przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku kalendarzowego) |
2. Prowadzenie Konta Klienta
| Zakres danych | imię, nazwisko, adres e-mail, historia zamówień |
| Podstawa prawna | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy |
| Okres przechowywania | do czasu usunięcia Konta przez Klienta |
3. Obsługa reklamacji i odstąpień od umowy
| Zakres danych | imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer zamówienia, numer konta bankowego |
| Podstawa prawna | art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny |
| Okres przechowywania | przez czas niezbędny do rozpatrzenia reklamacji oraz przez okres przedawnienia roszczeń |
4. Obsługa zapytań i korespondencji
| Zakres danych | imię, adres e-mail, treść wiadomości |
| Podstawa prawna | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora |
| Okres przechowywania | przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnego dochodzenia roszczeń |
5. Marketing bezpośredni (newsletter)
| Zakres danych | adres e-mail, imię (opcjonalnie) |
| Podstawa prawna | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda |
| Okres przechowywania | do czasu wycofania zgody |
6. Cele analityczne i statystyczne
| Zakres danych | dane o aktywności na stronie (anonimowe lub pseudoanimizowane) |
| Podstawa prawna | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora |
| Okres przechowywania | do czasu zgłoszenia sprzeciwu lub przez okres określony w ustawieniach narzędzi analitycznych |
7. Marketing i remarketing
| Zakres danych | dane o aktywności na stronie, identyfikatory cookies |
| Podstawa prawna | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda |
| Okres przechowywania | do czasu wycofania zgody |
8. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
| Zakres danych | dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia |
| Podstawa prawna | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora |
| Okres przechowywania | przez okres przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat) |
§ 3. Odbiorcy danych osobowych
1. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
| Odbiorca | Cel przekazania |
|---|---|
| Firmy kurierskie | realizacja dostawy zamówień |
| Operatorzy płatności | obsługa płatności elektronicznych |
| Dostawca hostingu | przechowywanie danych na serwerze |
| Dostawca systemu sklepu | obsługa techniczna sklepu |
| Biuro rachunkowe | prowadzenie księgowości |
| Google LLC | analityka internetowa (Google Analytics) |
| Meta Platforms Ireland Ltd | marketing i remarketing (Facebook Pixel) |
2. Administrator może być zobowiązany do udostępnienia danych osobowych na żądanie organów publicznych (np. sądy, prokuratura, organy podatkowe).
3. Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez zgody Klienta.
§ 4. Przekazywanie danych do państw trzecich
- W związku z korzystaniem z usług Google oraz Meta (Facebook), dane osobowe mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych.
Przekazanie danych odbywa się na podstawie:
- standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
- decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework).
- Klient ma prawo uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z Administratorem.
§ 5. Prawa osób, których dane dotyczą
- Klientowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
| Prawo | Opis |
|---|---|
| Prawo dostępu | uzyskanie informacji o przetwarzanych danych oraz kopii danych |
| Prawo do sprostowania | żądanie poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych |
| Prawo do usunięcia | żądanie usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") |
| Prawo do ograniczenia przetwarzania | żądanie ograniczenia przetwarzania danych |
| Prawo do przenoszenia danych | otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie |
| Prawo do sprzeciwu | wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu |
| Prawo do cofnięcia zgody | wycofanie zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem) |
2. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem:
- e-mail: info@chemmarket.pl
- poczta: AMT Comfort Tomasz Brzózka, ul. Jana Heweliusza 11/819, 80-890 Gdańsk
4. Klient ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
§ 6. Wymóg podania danych
Podanie danych osobowych jest:
- dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia zamówienia, założenia Konta lub kontaktu z Administratorem,
- obowiązkowe w zakresie wymaganym przepisami prawa (np. dane do faktury).
- Brak podania wymaganych danych uniemożliwi realizację zamówienia lub świadczenie usług.
§ 7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
- Dane osobowe Klientów mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym profilowane, w celu:
- dostosowania treści reklamowych do zainteresowań Klienta (remarketing),
- analizy zachowań na stronie sklepu.
- historii przeglądanych produktów,
- historii zakupów,
- aktywności na stronie sklepu.
4. Klient może w każdej chwili zgłosić sprzeciw wobec profilowania, kontaktując się z Administratorem lub zmieniając ustawienia cookies w przeglądarce.
§ 8. Google Analytics
- Sklep korzysta z usługi Google Analytics świadczonej przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
- Google Analytics wykorzystuje pliki cookies do analizy sposobu korzystania ze strony przez użytkowników.
- Zbierane informacje obejmują m.in.:
- adres IP (anonimizowany),
- typ przeglądarki i urządzenia,
- czas spędzony na stronie,
- odwiedzane podstrony,
- źródło ruchu.
Dane są wykorzystywane w celu:
- analizy ruchu na stronie,
- optymalizacji działania sklepu,
- tworzenia raportów statystycznych.
Klient może zablokować Google Analytics poprzez:
- odmowę zgody na cookies analityczne,
- instalację dodatku do przeglądarki: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Więcej informacji: https://policies.google.com/privacy
§ 9. Facebook Pixel (Meta Pixel)
- Sklep korzysta z narzędzia Facebook Pixel (Meta Pixel) świadczonego przez Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia.
- Facebook Pixel służy do:
- śledzenia aktywności użytkowników na stronie,
- mierzenia skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie,
- tworzenia grup odbiorców do remarketingu,
- optymalizacji kampanii reklamowych.
3. Zbierane informacje obejmują m.in.:
- odwiedzane podstrony,
- dodanie produktu do koszyka,
- dokonanie zakupu,
- identyfikatory cookies.
5. Klient może zarządzać ustawieniami reklam na Facebooku: https://www.facebook.com/ads/preferences
6. Więcej informacji: https://www.facebook.com/privacy/policy
§ 10. Bezpieczeństwo danych
- Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:
- szyfrowanie połączenia (SSL/TLS),
- zabezpieczenie dostępu do danych hasłami,
- regularne aktualizacje oprogramowania,
- ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych,
- tworzenie kopii zapasowych.
2. Administrator regularnie weryfikuje stosowane środki bezpieczeństwa.
§ 11. Pliki cookies
1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Klienta.
2. Szczegółowe informacje dotyczące rodzajów cookies, celów ich wykorzystania oraz możliwości zarządzania nimi znajdują się w Polityce cookies dostępnej na stronie sklepu.
§ 12. Linki do stron zewnętrznych
- Strona sklepu może zawierać linki do zewnętrznych serwisów internetowych.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności obowiązujące na tych stronach.
- Zaleca się zapoznanie z politykami prywatności odwiedzanych serwisów.
§ 13. Zmiany Polityki prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności.
- O istotnych zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez:
- komunikat na stronie sklepu,
- wiadomość e-mail (w przypadku posiadaczy Konta).
3. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Administratora, nie krótszym niż 7 dni od dnia ich ogłoszenia.
4. Data ostatniej aktualizacji: 30.12.2025
§ 14. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
- E-mail: info@chemmarket.pl
- Adres korespondencyjny: AMT Comfort Tomasz Brzózka, ul. Jana Heweliusza 11/819, 80-890 Gdańsk
- Telefon: +48509554725
Przejdź do strony głównej